كيف ارجع حساب روبلوكس مسروق

من المهم بشكل كبير الحفاظ على حسابك في روبلوكس آمنًا في جميع الأوقات ، وإلا فستفقد كل العناصر التي قمت بشرائها وجمعها.

للأسف ، سوف يكون الأمر متأخرًا قليلاً لذلك بما أنك تقرأ هذا الآن.

إذا كنت هنا ، فيمكننا أن نفترض بالفعل أن حساب روبلوكس الخاص بك قد تم اختراقه وأنك لا تستطيع استعادته.

قد تكون قد قمت مؤخرًا بتقديم كلمة المرور الخاصة بك لشخص ما الذي وعدك بشيء ما ، أو قمت بزيارة مواقع روبلوكس المزيفة للحصول على ميزات متميزة ، أو ببساطة نسيت كلمة المرور الخاصة بحسابك.

بغض النظر عن الحالة ، نحن هنا للمساعدة.

اليوم ، سنعرض لك كيفية استعادة حساب روبلوكس الذي تم اختراقه.دعونا نبدأ!

طرق لمعرفة ما إذا تم اختراق حسابك في روبلوكس

قبل أن تقوم بخطوات استعادة حسابك، يجب أن تتأكد بأنك قد تعرضت فعلاً للاختراق وأنك لم تنسَ كلمة المرور الخاصة بك. في بعض الأحيان، يعتقد الناس أنهم تعرضوا للاختراق عندما يكون السبب الحقيقي هو نسيان كلمة المرور الخاصة بهم. تنبه لهذه العلامات إذا كنت ترغب في معرفة ما إذا كنت قد تعرضت للاختراق:

• عدم قدرتك على الوصول إلى حسابك على الرغم من أن عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور صحيحة
• التغييرات في رصيدك في روبلوكس
• وجود أسماء مختلفة في حسابك
• زيادة/انخفاض في العناصر
• انضمامك إلى مجموعة لم تنضم إليها أبدًا
• وجود ألعاب على الصفحة الرئيسية الخاصة بك لم تلعبها أبدًا
• تغيير الصورة الرمزية

كيف ارجع حساب روبلوكس مسروق

يمكنك بسهولة استعادة حساب مخترق إذا كان لديك عنوان بريد إلكتروني موثوق أو رقم هاتف موثوق. إذا لم يكن لديك عنوان بريد إلكتروني موثوق أو رقم هاتف موثوق، ستحتاج إلى التواصل مع دعم العملاء. قم بتمكين المصادقة ذات العاملين المزدوجين لمنع اختراق حسابك.

استعادة حساب روبلوكس باستخدام البريد الإلكتروني الخاص بك.

أسرع طريقة لاستعادة حساب روبلوكس المخترق هي إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام البريد الإلكتروني للاسترداد الخاص بك. سيكون هذا هو عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لتسجيل حسابك على المنصة.

ومع ذلك، تذكر أنه يجب أن تكون لديك وصول إلى عنوان البريد الإلكتروني لحسابك قبل القيام بذلك.

بعد ذلك، اتبع الخطوات التالية لاستعادة حسابك:

• أولاً، افتح أي متصفح ويب وانتقل إلى موقع Roblox. 
• بعد ذلك، انقر على “نسيت كلمة المرور أو اسم المستخدم؟” تحت زر تسجيل الدخول. 
• الآن، أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بحسابك وانقر فوق إرسال. 
• أخيرًا، تحقق من بريدك الإلكتروني واتبع التعليمات التي أرسلتها Roblox لاستعادة حسابك.

بعد إعادة ضبط حسابك، عد إلى روبلوكس وتحقق مما إذا كان بإمكانك الآن الوصول إلى ملفك الشخصي. استخدم بيانات تسجيل الدخول الجديدة التي أعطيت لك وجرب مرة أخرى. قد تكون قد استعادت الوصول إلى حسابك بنجاح. إذا كنت لا تزال تواجه أي مشكلات، فمن المستحسن التواصل مع دعم روبلوكس للحصول على مساعدة فورية ومخصصة. لا تقلق، ففريق الدعم سيكون سعيدًا لمساعدتك في حل المشكلة.

استعادة حساب روبلوكس مسروق باستخدام رقم الهاتف.

طريقة أخرى لاستعادة حساب روبلوكس الذي تم اختراقه هو استخدام رقم هاتفك لإعادة تعيين كلمة المرور. تعمل هذه الطريقة بنفس الطريقة تقريبًا كطريقة البريد الإلكتروني ، ولكن ستقوم Roblox بإرسال رمز الاستعادة إلى رقم هاتفك المحمول بدلاً من ذلك.

هنا ما عليك فعله:

• اذهب إلى موقع روبلوكس وانقر على “نسيت كلمة المرور أو اسم المستخدم؟” على متصفحك.
• بعد ذلك، انقر على “استخدام رقم الهاتف لإعادة تعيين كلمة المرور”.
• أخيرًا، اختر بلدك وأدخل رقم هاتفك المحمول لإعادة تعيين كلمة مرور حسابك.

اتبع التعليمات الموجودة على صفحة استعادة روبلوكس لإكمال العملية.

الاتصال بخدمة العملاء

• قم بالذهاب إلى https://www.roblox.com/support في متصفح الويب. إذا كنت غير قادر على إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، فسوف تحتاج إلى الاتصال بخدمة العملاء. اذهب إلى موقع الدعم في أي متصفح ويب على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول.

• أدخل تاريخ ميلادك. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول باستخدام حسابك ، فسوف تحتاج إلى إدخال تاريخ ميلادك. قم بتحديد اليوم والشهر والسنة من تاريخ ميلادك باستخدام قوائم الإسقاط.

• أدخل معلومات الاتصال الخاصة بك. استخدم الفراغات في الأعلى لإدخال اسم المستخدم والاسم الأول وعنوان البريد الإلكتروني مرتين. إذا تم تغيير عنوان البريد الإلكتروني في حسابك ، فأدخل البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإنشاء حسابك.
• يمكنك أيضًا استخدام بريدًا إلكترونيًا مرتبطًا بحساب PayPal أو Apple Pay أو Google Pay إذا كنت قد استخدمت تلك الحسابات لشراء روبلوكس.

• حدد المنصة التي تستخدمها. استخدم قائمة التحديد المنسدلة أدناه “أي جهاز تواجه مشكلة به؟” لتحديد نوع الجهاز الذي تستخدمه. خياراتك هي Mac ، PC ، Chromebook ، iPhone ، iPad ، هاتف Android ، جهاز Android لوحي ، جهاز Android ، أو Xbox.

• حدد “تم اختراق الحساب أو لا يمكن تسجيل الدخول”. استخدم قائمة التحديد المنسدلة أدناه “نوع فئة المساعدة” لتحديد “تم اختراق الحساب أو لا يمكن تسجيل الدخول”. إنها أول خيار في قائمة التحديد المنسدلة.

• حدد “تم اختراق الحساب”. استخدم قائمة التحديد المنسدلة الثانية أدناه “نوع فئة المساعدة” لتحديد “تم اختراق الحساب”. إنها أول خيار في قائمة التحديد المنسدلة الثانية.

• قدم وصفًا للمشكلة التي تواجهها. استخدم المربع أدناه “وصف المشكلة” لتقديم شرح لما حدث. قدم أية تفاصيل ذات صلة ستساعد فريق روبلوكس على التحقق من هويتك. يمكنك تقديم أي عناوين بريد إلكتروني قمت باستخدامها مع حسابك ، بالإضافة إلى أية تفاصيل دفع قمت بإجرائها لشراء روبلوكس.
• إذا قمت باستخدام حساب PayPal أو Google Pay أو Apple Pay ، فيمكنك تضمين عناوين البريد الإلكتروني المرتبطة بهذه الحسابات. كما يرجى التأكد من تضمين أية عناصر في المخزون أو Robux التي قد يحتوي عليها حسابك.

• إذا كان لديك شك في أنه قد تكون قد فقدت عناصر في المخزون أو Robux ، فقد يكون حسابك مؤهلاً للاسترداد لمرة واحدة ، حيث سيرجع روبلوكس العناصر التي فقدتها أو يعوضك بقيمتها التقريبية. هذه مجاملة مرة واحدة.
• انقر على إرسال. إنه الزر في أسفل الصفحة. يقوم هذا بإرسال طلب الاتصال الخاص بك إلى فريق Roblox. قد يستغرق بضعة أسابيع للاستجابة من جانبهم. سيراسلونك ويُبلغوك ما إذا كانوا قادرين على استعادة حسابك ، أو إذا كانوا بحاجة إلى أية معلومات إضافية. قد يُطلب منك التحقق من أية معلومات إضافية تتعلق بحسابك.

كيفية تأمين حسابك روبلوكس من السرقة

الآن بعد أن استعدت حساب روبلوكس الخاص بك الذي تم اختراقه، نقترح عليك تأمين حسابك بشكل أكبر عن طريق تمكين التحقق الثنائي. ستوفر هذه الخطوة طبقة إضافية من الأمان لحسابك، حيث ستحتاج إلى رمز لتسجيل الدخول من جهاز جديد.

• إليك كيفية إعداد التحقق الثنائي على روبلوكس:

• أولاً، قم بالوصول إلى حساب روبلوكس الخاص بك باستخدام أي متصفح ويب.
• بعد ذلك، انقر على أيقونة التروس في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة واختر “الإعدادات”.
• الآن، انتقل إلى علامة التبويب “الأمان”.
• أخيرًا، اختر كيفية استلام رموز التحقق لحسابك واتبع التعليمات لإكمال العملية.

استخدام تطبيق المصادقة – سيتم إنشاء رمز التحقق الخاص بحسابك باستخدام تطبيقات المصادقة من طرف ثالث.

استخدام عنوان البريد الإلكتروني – ستقوم روبلوكس تلقائيًا بإنشاء رموز التحقق لك وإرسالها إلى عنوان بريدك الإلكتروني.

نأمل أن يكون هذا الدليل قد ساعدك في استعادة حساب روبلوكس الذي تم اختراقه. للأسف ، إذا لم يكن لديك وصول إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك ، فلا يوجد طريقة لاستعادة حسابك حيث يقدم روبلوكس الدعم فقط للمشتريات والاستردادات.

إذا لم تسطيع استرجاع حسابك يمكنك الحصول على حسابات روبلوكس مشحونة مجانا

يجب عليك دائمًا اتخاذ تدابير لمنع القراصنة من اختراق حساب روبلوكس الخاص بك.

بوجود كلمة مرور قوية وتمكين التحقق من خطوتين ، سيكون حساب روبلوكس الخاص بك أكثر أمانًا.